Cargos LANPASS
Revisa toda la información útil al momento de canjear, cambiar y devolver un pasaje premio LANPASS ya que tendrá un cargo adicional en kilómetros que es variable según el pasaje canjeado.
1. Cargos por servicio al canjear tus premio LANPASS en Contact Center u oficina
El cargo por servicio se realiza sólo si canjeas tu premio a través de nuestro Contact Center o las oficinas de LAN y es adicional a las tasas de embarque e impuestos, y varía según el tipo de premio que hayas canjeado según la siguiente tabla:
| TIPO DE PREMIO | COBRO | |
|---|---|---|
| Chile | Vuelos Domésticos |
$ 10.000
|
| Vuelos Regionales* |
US $35
| |
| Vuelos Intercontinentales |
US $50
|
|
| Cargo por canje de premios por LAN.com |
$0
|
|
Incluye de Ecuador, Colombia, Venezuela, y República Dominicana a Norteamérica.
Si el premio es canjeado a través de LAN.com ¡No se aplica cargo por servicio!
2. Cargos asociados por cambios en tus pasajes premio LANPASS
LANPASS cobrará un cargo por los cambios de fecha, de ruta o de vuelo. Este cobro variará según el tipo de premio que canjees. Recuerda que el servicio de cambio de fecha de tu premio LANPASS no tiene costo asociado si lo realizas a través de LAN.com.
| TABLA DE CARGOS | |
|---|---|
EN RUTAS NACIONALES |
$ 15.000 US$ 25 AR$ 100 US$ 25 US$ 25 |
| EN RUTAS REGIONALES
Todas las rutas internacionales dentro de una misma zona(*). Ej: Dentro de Sudamérica, dentro de Europa , dentro de Oceanía. Nota: Incluye Ecuador-Colombia-Venezuela hacia Norteamérica. |
US$ 50
|
| EN RUTAS DE LARGO ALCANCE Todas las rutas internacionales entre zonas(*). Ej: Los Angeles - Santiago. Nueva York - Lima. Nota: Ecuador - Colombia y Venezuela hacia Norteamérica, no incluidos. |
US$ 75 |
(*) Zonas: América del Sur, América del Norte y Caribe (incluye Centroamérica), Europa, Oceanía, Asia y Africa.
3. Cargos asociados por devolución de premios LANPASS
La devolución de un pasaje canjeado con kms. tiene una cargo asociado en kilómetros que será variable según el premio que hayas canjeado.
¿Qué premios se pueden devolver?
Para que un premio se pueda devolver debe cumplir lo siguiente:
- Que las condiciones del premio lo permitan.
- Que el ticket no haya sido usado y que esté vigente.
- Que la solicitud sea antes o el mismo día de la fecha del viaje.
- Que los kilómetros para el canje no estén vencidos.
¿Cómo se hace una devolución?
Solicita la devolución de tu ticket premio ingresando tus datos a través del siguiente formulario o llamando al Contact Center de LANPASS. Luego de gestionada la devolución, los kilómetros no vencidos serán devueltos a tu cuenta de kilómetros LANPASS.
Tabla de cargos por devolución de premios
| RANGO DE PREMIO(S) A DEVOLVER | CARGOS |
|---|---|
| 1 - 15.000 kms. | 4.000 kms. |
| 15.001 - 30.000 kms. | 8.000 kms. |
| 30.001 - 50.000 kms. | 10.000 kms. |
| 50.001 - 70.000 kms. | 15.000 kms. |
| 70.001 - 300.000 kms. | 25.000 kms. |
| 300.001 o más kms. | 35.000 kms. |
Tabla válida para volar en LAN, líneas aéreas oneworld y líneas aéreas asociadas. Canjea tus kms.
Tabla válida para boletos emitidos a partir del 1 de abril de 2010.
